只要存在銷售的行業(yè)，簽約率都是一個不變的追求，因為這是給利潤來源，也是公司持續(xù)生存發(fā)展之本。網(wǎng)站建設(shè)公司同樣如此，在前些年當(dāng)許多公司照舊以電話銷售為主的時候，網(wǎng)絡(luò)公司幾乎80%以上都是銷售。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入人心，不少公司改變營銷策略，開展互聯(lián)網(wǎng)營銷之后，銷售人員才慢慢削減下來，這說明銷售業(yè)績對一個網(wǎng)站建設(shè)公司是多么主要。其實，銷售業(yè)績并不單單來自于人員數(shù)量，而更為主要的是成單率，也就是簽約率。引航科技也是一家網(wǎng)站建設(shè)公司，而且已經(jīng)擁有了六七年的網(wǎng)站設(shè)計制作經(jīng)驗，引航科技認(rèn)為網(wǎng)站公司提高簽約率需要從拒絕網(wǎng)站設(shè)計比稿開始。

沒有績效設(shè)計難用心

對于一般的網(wǎng)站公司而言，無論銷售照舊設(shè)計師，照舊編寫代碼的程序人員都有項目提成。這樣做的目的，是讓項目與每個人的收入掛鉤，提嵬峨家的工作積極性。以引航科技為例，也是銷售排單表發(fā)送到財務(wù)確認(rèn)后，提交至項目分配績效。但是這有一個前提是，客戶預(yù)付款到帳后才能開始分配績效，那么對于沒有績效分配的項目，設(shè)計師當(dāng)然有不用心設(shè)計制作的可能。而且只要管理相對科學(xué)規(guī)范的公司，項目安排都有時間限制，貿(mào)然插入一個非計劃設(shè)計義務(wù)，在短促的時間內(nèi)設(shè)計出一個好的作品，是有相當(dāng)難度的。

客戶心思如何猜得透

有些人可能會有疑問，設(shè)計師不用心參與設(shè)計比稿是網(wǎng)絡(luò)公司自己管理的問題，這個并不能說明網(wǎng)站設(shè)計比稿自己不科學(xué)。那么引航科技提出的第二個問題是，客戶的心思如何猜透？假如做出來的作品與客戶審美和需求不吻合，那么會不會造成流單呢？正常的項目進(jìn)展是合同簽訂后，項目人員開會與客戶進(jìn)行具體討論，確定網(wǎng)站設(shè)計制作需求，然后出具網(wǎng)站設(shè)計原型圖。確定原型圖后，才開始正式設(shè)計制作網(wǎng)站DEMO頁面。在沒有原型圖，甚至連客戶需求都難以詳盡得知的情形下，想設(shè)計出知足用戶需求的稿子，多少有些天方夜譚。

關(guān)于人性的點(diǎn)滴思考

我們可以去分析下，客戶提出設(shè)計比稿，一般會有什么心態(tài)？這里不是說客戶的做法舛錯，而是人性的弱點(diǎn)使然。一種類型是，對網(wǎng)站制作公司的設(shè)計能力不放心，設(shè)計比稿多少總能探的部分設(shè)計水平；第二種比較多見，就是反正合同沒簽定金沒付，約談一大群網(wǎng)絡(luò)公司過來，然后紛紛提出設(shè)計比稿要求。沒有支出勞動得到的東西，有多少會用心珍惜的呢？而事實情況已經(jīng)佐證了這個觀點(diǎn)，頻繁參與比稿者一定不是正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司，引航科技也曾經(jīng)參與比稿過，90%的客戶都是不了了之。還有一個比較奇葩的現(xiàn)象是，某單位在與引航科技簽約前已經(jīng)有個網(wǎng)站設(shè)計公司出了六次設(shè)計稿，而正是因為引航科技不參與設(shè)計比稿的堅持，贏得了客戶好終的信賴和選擇。