網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗(yàn)判斷
發(fā)布日期：2017/6/8
有很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,可是一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站是如何判定的呢?如何判斷一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)好壞,很多人不是很清楚。主要從四個(gè)指標(biāo)來衡量:用戶訪問深度;訪客站點(diǎn)停留時(shí)間;用戶咨詢量;回訪率。
用戶訪問深度是指訪客瀏覽了多少份網(wǎng)頁。如果用戶進(jìn)入網(wǎng)站后瀏覽了大量網(wǎng)頁,說明用戶不僅喜歡當(dāng)前網(wǎng)頁,還渴望進(jìn)一步了解企業(yè)網(wǎng)站,所以說這樣的網(wǎng)站是受用戶歡迎的,而不受歡迎的網(wǎng)站,用戶一般不會(huì)瀏覽過多網(wǎng)頁,通常訪問深度淺。但是如果用戶只瀏覽了一個(gè)頁面,那也未必意味著用戶不喜歡這個(gè)網(wǎng)站,因?yàn)橛锌赡苓@份網(wǎng)頁就已滿足了他的搜索訴求;如果用戶只訪問一個(gè)頁面就跳出網(wǎng)站,這種現(xiàn)象占了大比例,那么可以斷定企業(yè)網(wǎng)站存在嚴(yán)重問題而不受用戶待見,企業(yè)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以優(yōu)化。
站點(diǎn)停留時(shí)間是指從訪客進(jìn)入網(wǎng)站到離開網(wǎng)站這一段時(shí)間。受歡迎的網(wǎng)站,用戶停留的時(shí)間較長,反之則較短。這個(gè)好理解:好的東西,大家都希望多停留下來欣賞,而糟糕的東西,人們都會(huì)逃之唯恐不及。
如果訪客使用網(wǎng)站而不跟企業(yè)發(fā)生互動(dòng),這樣的企業(yè)網(wǎng)站想必也是不受待見的;能夠打動(dòng)人心,讓用戶產(chǎn)生共鳴,就能促成用戶咨詢的欲望,也就是說,真正受歡迎的企業(yè)網(wǎng)站能夠帶來可觀的用戶咨詢量。
回訪率是指回訪網(wǎng)站的用戶與總訪問量間的比例;這點(diǎn)其實(shí)好理解,比如一個(gè)受歡迎的餐館,能夠帶來大量的回頭客,反之則無法吸引顧客再次前來。
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