制造商在網(wǎng)站上提供有價值的信息越多，其投入也越有用率。曾有一些企業(yè)和分析人事大肆張揚(yáng)建設(shè)網(wǎng)站社區(qū)的主要價值，但研究注解，消費(fèi)者訪問制造商網(wǎng)站并非為了社區(qū)，假如要參與社區(qū)運(yùn)動，網(wǎng)上有更多專業(yè)的社區(qū)，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的好基本的內(nèi)容，即為用戶提供詳盡的產(chǎn)品信息以及方便的聯(lián)系體例，加大宣傳推廣力度，并收集有關(guān)產(chǎn)品寫意度和顧客需求方面的反饋信息。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該以產(chǎn)品/服務(wù)為核心，即為用戶提供詳盡的產(chǎn)品信息以及方便的聯(lián)系體例，并加大行使網(wǎng)站的宣傳推廣力度，因為用戶對這些信息好感愛好。不過，還有為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站則內(nèi)容濫竽充數(shù)甚至多此一舉，花費(fèi)大量的精力和金錢設(shè)計一些用戶根本沒有愛好的內(nèi)容。

多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息新穎等等，這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在問題。現(xiàn)實上，假如你細(xì)心瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站，會發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象，有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務(wù)性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，外表看來網(wǎng)站內(nèi)容是夠雄厚的然而真正和企業(yè)核心營業(yè)有關(guān)的內(nèi)容反而成了配角。進(jìn)入這樣的企業(yè)網(wǎng)站，有時真讓人發(fā)生一種走錯門的感覺，不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目的何在除了顯示企業(yè)的實力”之外，透露出的好主要信息恐怕就是幼稚了。

企業(yè)網(wǎng)站，促銷信息也主要

通常以靜態(tài)的體例去描述，談?wù)撈髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時。也就是說，說明網(wǎng)站應(yīng)該涉及到基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，相當(dāng)長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是僅有這些基本信息，網(wǎng)站的價值很難充分地體現(xiàn)出來，合理地行使企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才干夠達(dá)到事半功倍的效果。

目前企業(yè)網(wǎng)站上的促銷信息和促銷手段都還不能知足用戶的期望，IRI所進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)。開發(fā)網(wǎng)上促銷方面，企業(yè)網(wǎng)站還有很大的潛力。

制造商在網(wǎng)站上提供有價值的信息越多，IRI調(diào)查注解。其投入也越有用率。曾有一些企業(yè)和分析人事大肆張揚(yáng)建設(shè)網(wǎng)站社區(qū)的主要價值，但研究注解，消費(fèi)者訪問制造商網(wǎng)站并非為了社區(qū)，假如要參與社區(qū)運(yùn)動，網(wǎng)上有更多專業(yè)的社區(qū)，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的好基本的內(nèi)容，即為用戶提供詳盡的產(chǎn)品信息以及方便的聯(lián)系體例，加大宣傳推廣力度，并收集有關(guān)產(chǎn)品寫意度和顧客需求方面的反饋信息。

企業(yè)網(wǎng)站不只是一個有用的營銷工具自動化生產(chǎn)線，此外，照舊一個獲取用戶需求信息的有用途徑，針對自己企業(yè)的用戶開展網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶反饋信息，對制訂營銷戰(zhàn)略具有主要的參考價值。然而，許多企業(yè)網(wǎng)站虛耗了這種的調(diào)查機(jī)會。盡管有74%被調(diào)查的用戶透露表現(xiàn)愿意在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品寫意度反饋，有50%用戶愿意回答產(chǎn)品需求和偏好方面的問題，但是提供這兩類調(diào)查的網(wǎng)站分別只占38%和31%。

用戶需要什么基本信息？

不可能也沒有需要小而全，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)終究不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站。每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心營業(yè)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè)，網(wǎng)站是好有效的營銷工具。當(dāng)然，只有在網(wǎng)站可以知足用戶需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營銷功能才干真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢？

然后有針對性地設(shè)計相關(guān)內(nèi)容，這個問題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的首先必需分析可能的訪問者有哪些。這樣才干做到有的放矢。一般來說，一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類制作網(wǎng)站，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供給商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有效戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)知足的對象。至于供給商，除去那些具備BTOB功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設(shè)計水平如何，否有值得借鑒的地方，對此，發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)姆纻?rdquo;而不是讓競爭者滿載而歸。

那么就要認(rèn)真分析他需要什么信息。以一個電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例，既然公司的現(xiàn)有效戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對象。一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對比、查詢外埠銷售商和保修地址等等，假如可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購，用戶天然也希望了解與此相關(guān)的信息網(wǎng)，比如訂貨體例、支付手段、送貨時間和費(fèi)用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。

似乎應(yīng)該是再曉暢不過的道理，說起來如此簡單。但是許多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計上“跑題”現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)的美國，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計不合理的狀況也十分顯明，中國，也許就更顯得缺乏為怪了。