發布日期：2017/6/3

摘要： 編者按 ：一向以來看不見摸不著的用戶體驗究竟是什么?如何了解改變它?今天騰訊游戲的妖哥從4個方面入手，將用戶體驗可視化，幫同窗們有方法有步驟地提高用戶體驗，而不是憑感覺

 

　

記得初學設計時就常常聽到這么句話杭州網頁設計西安做網站報名，設計不單單是做出一個極具美感的軀殼，更主要的是它背后的實用價值——所謂設計的實用性。而在互聯網里，這種實用性更多的體現在用戶體驗上。美的視覺表達是印象網站建設公司，而酣暢的體驗才是靈魂。隨著移動互聯的日益壯大，用戶體驗變得越來越主要。與此同時，也有許多人認為炫酷的操作體驗或者一些新穎的呈現是好的用戶體驗。我們且不說這種熟悉是否周全，甚至準確與否，那么問題已經來了那我們就從以下幾個方面一并探討這兩個問題。

 

　　1. 內容指導

內容指導是一個站點好為主要的組成部分之一，而好為代表性的指導莫過于導航。一個清晰的導航，就如統一本讀物的目錄，會為閱讀和查找內容提供好直接的幫助。導航內容要簡介、準確、清晰，快速指導用戶到達目標位置。切勿繁慵雜亂，但極簡的未必是好的。

優異導航設計指南：《幫你提拔幫你贏!電商網站導航設計超周全指南(二)》

 

2. 內容整合與梳理

在這方面，幾乎所有網站都對自己的內容有進行針對性整合梳理，但恰恰因為這點，用戶體驗的挑戰便出現了。一個小小體驗細節優化垃圾桶，就能讓站點在同類網站中脫穎而出。在這里舉幾個細節決定成敗的栗子。

　　內容模塊指導

 

　　快捷指導掛件

　　功能性右邊欄

 

　　3. “猜你喜好”背后的價值

我們熟悉一個新的同伙，接觸后大家都會對對方產生一個印象，淺到知道他叫什么，方便下次打招呼;接觸的多了會慢慢對對方有更深入的了解，比如愛好喜愛、背景等。瀏覽一個網站也是一樣，現在幾乎所有網站都在想盡辦法獲取用戶資料，以便做分析和針對推送，但有沒有想過我們給用戶反饋了什么他所要得到的東西。一味的索取沒有回饋，那這段感情一定長久不了。為什么要起這個題目，也是這個意思，“猜你喜好”感覺只是多出一個內容推送模塊，但背后潛藏著特別很是多的用戶分析研究，而反饋給用戶的感覺是他在這個網站瀏覽過后的存在感，無時無刻的和用戶保持互動，才是用戶體驗好高境界。

 

　　4. 一些便捷的功能插件

做好基礎的用戶體驗固然主要，但是面對現在日益嚴峻的互聯網市場和日益成熟的用戶群體，假如沒有一個自己的符號讓用戶記住，那慢慢就會被沉沒在互聯網大潮中。而記憶符號有許多種，品牌感、品牌顏色等視覺層面的以外，有一個的體驗感也是好好的記憶籌碼。

看到這個大家應該會自傲的脫口而出他們的站點——QQ音樂和蝦米音樂。對，針對許多網頁用戶愛好者，客戶端這些軟件對他們是免疫的;針對一些互聯網初涉用戶，他們對許多繁雜的操作是具有恐懼心理的，再加上現在客戶端中加載許多強制安裝的流氓插件，更是在用戶心中產生不好的印象。因此讓用戶放下戒心去下載一些軟件在自己電腦上是很難的。他們更喜好快捷，方便、安全的體驗。而這樣的體驗可以讓用戶去掉所有不安心理，慢慢使得用戶接受、產生依靠。一旦用戶對產品產生好的印象后，他們也會考慮為了以后更加方便而下載客戶端。

 

　　總結

其實用戶體驗的過程，就是從熟悉用戶—解決問題—建立關系—推銷產品的過程。怎樣讓用戶寫意，我們除了華麗的包裝，順暢的操作外，好指導的用戶體驗也是至關主要的一個環節。這也同時是現在我們所要戰勝的好大的問題。而我們也一向在為此默默奮斗著。